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Return Policy

台灣消費者保護法
消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含假日),如為親友、管理室代收,則以簽收翌日起算。欲退購者,請於七日內線上提出申請退購,逾期恕不受理。
鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、包裝、配件、贈品及所有附隨文件),請勿有任何缺間或包裝破損,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部份,遺失、毀損或缺件將可能影響你退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

申請退貨
  • 商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)
  • 申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請
  • 如購買商品是3C周邊、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封及無法恢復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

申請換貨
  • 商品以本身瑕疵更換為主,若超過七天鑑賞期(含假日),請恕無法接受換貨服務。為避免爭議發生,請於到貨後確實驗收
  • 優惠活動、閃購組合商品,不提供選色款的換貨服務
  • 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換等費用(保固商品除外)
  • 如購買商品是3C周邊、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封及無法恢復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理換貨
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。